Omnibus: най-ниската цена за 30 дни в WooCommerce

Когато онлайн магазин в ЕС обяви намаление, той трябва да посочи предишната цена: най-ниската цена, на която е продавал продукта поне 30 дни преди намалението. Изискването идва от чл. 6а на Директива 98/6/ЕО за посочване на цените, добавен с т.нар. директива Omnibus (ЕС) 2019/2161, и се прилага в държавите членки от 28 май 2022 г. През септември 2024 г. Съдът на ЕС уточни нещо съществено: процентът на отстъпката се смята от тази предишна цена, а не от цената отпреди ден.

По-долу ще намерите какво казва правилото, как е въведено в България, какво промени решението на Съда, къде най-често грешат магазините с WooCommerce и как да проверите своя. Това е практическо ръководство, не правен съвет.

#Какво изисква чл. 6а от директивата

Накратко:

1. Всяко обявяване на намаление трябва да съдържа предишната цена.
2. Предишна цена е най-ниската цена, прилагана от търговеца за период не по-кратък от 30 дни преди намалението.
3. Държавите могат да въведат други правила за стоки, които се развалят бързо или имат кратък срок на годност.
4. Държавите могат да допуснат по-кратък период за продукти, които са на пазара по-малко от 30 дни.
5. Държавите могат да приемат, че при поетапно увеличаване на намалението предишната цена остава цената преди първото намаление.

Точки 3 до 5 са възможности, а не задължения, затова правилата се различават между държавите.

Европейската комисия публикува насоки за прилагането на чл. 6а (Известие 2021/C 526/02). За онлайн магазините са важни няколко от тях:

• „Обявяване на намаление“ е широко понятие: зачертана цена, „-20%“, „Разпродажба“, „Black Friday“ и подобни етикети, дори без конкретна цифра.
• В най-ниската цена влизат и предишни промоции в рамките на 30-те дни.
• Общи твърдения като „най-ниски цени“ или сравнения с други търговци не попадат под чл. 6а, но остават под правилата за нелоялни търговски практики.
• Ако продавате по различни канали на различни цени, предишната цена се определя за всеки канал поотделно.
• Може да показвате и други референтни цени, стига да са ясно обяснени и да не отвличат вниманието от предишната цена.

#Как е въведено правилото в България

У нас изискването е в чл. 65 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), изменен със ЗИД на ЗЗП, обнародван в ДВ бр. 20 от 11.03.2022 г. и в сила от 28.05.2022 г. Според действащия текст (сверен с консолидираната редакция на 5 октомври 2026 г.):

• всяко обявяване на намаление съдържа предишната цена (ал. 1);
• предишна цена е най-ниската цена на стоката или услугата, прилагана през период не по-кратък от 30 дни преди датата на намалението, в същия търговски обект, интернет страница или приложение (ал. 2);
• ал. 2 не се прилага за храни и други бързо развалящи се стоки (ал. 3);
• за стоки, които подлежат на бързо разваляне или имат кратък срок на годност, както и за стоки, които се предлагат на пазара по-малко от 30 дни, периодът е не по-кратък от 7 дни (ал. 4);
• при прогресивно намаление предишната цена е цената без намаление преди първото намаление (ал. 5).

Две разлики спрямо минимума в директивата заслужават внимание: българският текст споменава изрично и услугите, и обвързва цената с конкретния обект, сайт или приложение.

Предстояща промяна. Със ЗИД на ЗЗП, обнародван в ДВ бр. 13 от 03.02.2026 г., ал. 3 и 4 се изменят от 05.02.2027 г.: ал. 2 няма да се прилага за стоки, чието качество подлежи на бързо влошаване или имат кратък срок на годност, а минималният период от 7 дни ще остане само за стоки, които се предлагат на пазара по-малко от 30 дни. Останалите изменения на закона след 2022 г. не засягат чл. 65.

#Какво промени решението по делото Aldi Süd (C-330/23)

Германска потребителска организация оспори брошура на Aldi Süd. Бананите бяха рекламирани за 1,29 евро, до тях имаше зачертани 1,69 евро и процент отстъпка, а отдолу пишеше, че най-ниската цена за последните 30 дни е 1,29 евро. Тоест „намалението“ беше мерено от по-висока скорошна цена, а реалният 30-дневен минимум съвпадаше с новата цена.

На 26 септември 2024 г. Съдът постанови, че намаление, обявено в проценти или с рекламно твърдение за изгодна цена, трябва да се определя въз основа на предишната цена по смисъла на чл. 6а, параграф 2.

На практика: ако на продукта пише „-25%“, тези 25% трябва да са сметнати от най-ниската цена за 30 дни. Ако показвате предишната цена с дребен шрифт под процент, сметнат от друга цена, това е точно схемата, която Съдът отхвърли.

#Чести грешки в магазините с WooCommerce

WooCommerce пази редовна цена и промоционална цена, но не пази история на цените. Сам по себе си той не може да каже коя е най-ниската цена за последните 30 дни, и оттам идват повечето проблеми.

1. Редовната цена се показва като предишна. WooCommerce по подразбиране зачертава редовната цена. Ако през последните 30 дни продуктът е бил по-евтин, тя не е предишната цена.

2. Пропуснати предишни промоции. Ако продуктът е бил в промоция преди три седмици, после седмица на пълна цена и сега отново е намален, предишната цена е старата промоционална.

3. Периодът се смята от днес. 30-те дни се броят назад от началото на намалението, а не от деня, в който клиентът отваря страницата. Иначе цифрата се мести по време на дълга кампания.

4. Предишната цена „пълзи“ при поетапни намаления. Ако свалите промоционалната цена още веднъж по време на кампанията, предишната цена не трябва да стане предходната промоционална цена. В България това е изрично уредено в чл. 65, ал. 5 ЗЗП.

5. Процентът е сметнат от грешна база. Много теми и плъгини за етикети смятат процента от редовната цена. След C-330/23 това е рисковано винаги, когато редовната цена не е 30-дневният минимум.

6. Вариациите се третират като един продукт. Всяка вариация може да има собствена история на цените.

7. Показва се цифра, която не можете да докажете. Ако историята липсва, например защото плъгинът е бил изключен или цените са сменяни директно в базата, „най-ниската цена“ остава твърдение, за което отговаряте вие.

8. Различно показване на ДДС. Ако показвате цените с ДДС, предишната цена също трябва да е с ДДС.

#Списък за проверка

• Магазинът пази история на цените за всеки продукт и всяка вариация, включително графиците на промоциите.
• Предишната цена е най-ниската за поне 30 дни преди началото на намалението, с предишните промоции.
• При поетапни намаления за начало се взима първото намаление.
• Процентите и надписите „спестявате X“ са сметнати от предишната цена или са премахнати.
• Зачертаната цена е предишната цена, а всяка друга референтна цена е ясно обяснена.
• Предишната цена се вижда навсякъде, където се вижда намалението: продуктова страница, категории, свързани продукти, блокови теми и избраната вариация.
• Предишната цена се показва със или без ДДС, както текущата.
• Знаете как законът третира нови продукти и бързо развалящи се стоки (у нас: поне 7 дни за нови продукти; за храни и бързо развалящи се стоки вижте ал. 3) и настройките ви отговарят на това.
• Продукти без пълна история не показват измислена предишна цена и за всеки от тях сте решили дали изобщо да обявявате намаление.
• Ако продавате и в магазин, и онлайн, всеки канал ползва собствената си история.
• Някой отговорен във фирмата или ваш юрист е проверил правилата на всяка държава, в която продавате.

#Как помага PN Omnibus

PN Scripts прави PN Omnibus, безплатен плъгин за WooCommerce, създаден точно за това правило. Подаден е в WordPress.org; връзката ще добавим след края на прегледа. Дотогава подробностите са на страницата на PN Omnibus.

Какво прави, спрямо списъка по-горе:

• Записва всяка промяна на цената на прости и външни продукти и на всяка вариация: редовна цена, промоционална цена и график на промоцията. Улавя промени от редактора, бързата и груповата редакция, CSV импорт, REST API, WP-CLI, автоматичното начало и край на промоциите и код, който записва продукти.
• Започва периода от началото на текущото намаление, пази първото начало при поетапни намаления, включва всяка цена в периода (и предишните промоции) и брои календарни дни в часовата зона на магазина, никога по-малко от 30.
• Има готови настройки за ЕС (строги), Германия, Полша и България, както и собствени правила за нови продукти и бързо развалящи се стоки. Българската настройка е по-строга от минимума в ЗЗП: 30 дни без изключенията от ал. 3 и 4. Според насоките на Комисията по-дълъг период не е проблем, защото дава същата или по-ниска предишна цена. Плъгинът не позволява период под 30 дни; за нови продукти можете вместо това да скриете бележката (по подразбиране) или да ползвате периода от пускането на продукта. Проверете дали избраното отговаря на ал. 3 и 4.
• Показва предишната цена под цената в класически и блокови теми, за избраната вариация и чрез шорткод, със или без ДДС според настройката на магазина.
• Не показва нищо, когато не може да докаже цифрата. При пропуски в историята, период преди смяна на данъчните настройки или валутата, или твърде кратка история резултатът е „неизвестно“ вместо предположение. Отчетът за покритие изброява всеки продукт в промоция и защо предишната цена се вижда или не.
• Внася история само за четене от три други Omnibus плъгина, за времето преди собствените му записи. Преводът на български е включен.

Две честни ограничения. Плъгинът не пренаписва процентите, които показва темата или друг плъгин; за разработчици има филтър, но проверката на етикетите остава ваша. И когато резултатът е „неизвестно“, плъгинът не показва предишна цена, но WooCommerce може все пак да покаже промоцията. За тези продукти решете дали да обявявате намаление. Плъгинът помага с показването на цените; отговорността за спазването на закона остава ваша.

Вижте също: Секции с често задавани въпроси, които търсачките разбират.

#Често задавани въпроси

Важи ли правилото за всяка промяна на цената?

Не. То важи, когато обявявате намаление: със зачертана цена, процент или надпис „промоция“. Ако просто намалите цената, без да я представяте като намаление, чл. 6а не се прилага според насоките на Комисията.

Влизат ли предишните промоции в най-ниската цена?

Да. Предишната цена е най-ниската, която сте прилагали в периода, включително промоционалните цени.

Какво реши Съдът на ЕС по делото C-330/23 (Aldi Süd)?

На 26.09.2024 г. Съдът реши, че намаление, обявено в проценти или с рекламно твърдение за изгодна цена, се смята от предишната цена по чл. 6а, параграф 2, тоест от най-ниската цена за поне 30 дни.

Какъв е срокът за нови продукти в България?

Според чл. 65, ал. 4 ЗЗП за стоки, които се предлагат на пазара по-малко от 30 дни, срокът е не по-кратък от 7 дни преди намалението. Днес същият срок важи и за бързо развалящите се стоки, а от 05.02.2027 г. (ДВ бр. 13/2026) за тях правилото за 30-те дни изобщо няма да се прилага.

PN Omnibus прави ли магазина ми съответстващ на закона?

Плъгинът изчислява и показва предишната цена от записаната история и отказва да гадае, когато историята е непълна. Съответствието зависи и от етикетите, текстовете на кампаниите и националните правила, затова отговорността остава ваша. Тази статия не е правен съвет.